Jste na počítači
Pokud jste odkaz pro přihlášení otevřeli na počítači, otevřete ho prosím na svém mobilním zařízení, abychom vás mohli přihlásit do vašeho účtu.
Jste na telefonu, ale nemáte staženou aplikaci
Aby se odkaz správně otevřel, musíte mít nainstalovanou naši aplikaci.
Jste na svém telefonu a máte staženou aplikaci
Pokud již máte aplikaci nainstalovanou a stále vidíte tuto stránku, vypadá to, že se odkaz otevírá v nějakém nestandardním e-mailovém klientovi.
V takovém případě zkopírujte odkaz jinam — například do Poznámek, Zpráv nebo kamkoli jinam, odkud na něj můžete kliknout. Měl by vás automaticky přesměrovat do aplikace a konečně vás přihlásit.
Nebo, pokud máte zařízení s Androidem, kde se tento problém vyskytuje nejčastěji, zkopírujte svůj unikátní přihlašovací odkaz z e-mailu a vložte jej do speciálního pole přímo v aplikaci ve svém telefonu.
A pokud ani to nepomůže, kontaktujte nás na adrese hello@kubaenglish.com.
